Чем выше конкуренция на рынке, тем важнее понимать не только факт регистрации пользователя, но и его поведение. Особенно это важно, когда в продвижении используются бесплатные фрибеты при регистрации без пополнения. CRM помогает увидеть, кто просто забрал бонус, а кто после первого контакта реально остался. Без такой системы букмекерская компания быстро начинает тратить больше на привлечение, чем получает от долгосрочной работы с клиентом.










